Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. 2025. február 1-jétől több ügyfélszolgálati irodájának címét és nyitvatartási idejét módosítja, hogy jobban igazodjon ügyfelei igényeihez. E változások részeként a nagykőrösi ügyfélszolgálati iroda is új helyszínre költözik.
Új helyszín és nyitvatartás Nagykőrösön:
- Cím: Nagykőrös 1, Hősök tere 3.
- Nyitvatartás: Szerda 14:00–18:00, Csütörtök 8:00–12:00
Az új helyszínen az ügyfelek továbbra is intézhetik az egyetemes szolgáltatással kapcsolatos energiaügyeiket. Az MVM tájékoztatása szerint az ügyintézéssel kapcsolatos változásokról plakátokon, az mvmnext.hu weboldalon, valamint az MVM Next mobilalkalmazásban nyújtanak további információkat.
Az MVM Next további ügyintézési csatornái változatlanul elérhetők. A telefonos ügyfélszolgálat az 1-es, 20-as, 30-as és 70-es előhívóval hívható 474-9999-es telefonszámon érhető el. Emellett éjjel-nappal rendelkezésre állnak az online felületek is, mint az mvmnext.hu/Ugyfelszolgalat oldal és az MVM Next mobilalkalmazás.
Az MVM Csoport folyamatosan ellenőrzi ügyfélszolgálati irodáinak működését annak érdekében, hogy optimálisan biztosítsa az ügyfelek igényeihez igazodó ügyintézési lehetőségeket. A mostani változások is ezt a célt szolgálják, hogy az ügyfelek számára kényelmesebb és hatékonyabb ügyintézést tegyenek lehetővé.
Szabóné Pálhegyi Krisztina